Häufig gestellte Fragen

Kann ich ein Geschenk buchen, damit es am Geburtstag des Babys ankommt?

Wenn du das Geschenk so schnell wie möglich nach der Geburt erhalten möchtest, kannst du das gewünschte Produkt vorab kaufen und die Anfertigung vorbestellen.

Bei der Bestellung kannst du angeben, dass die Geburtsdaten erst nach der Geburt des Kindes mitgeteilt werden. Dann musst du uns lediglich alle Informationen per WhatsApp zusenden.

Vorbestellungen werden bevorzugt behandelt: Sobald wir die vollständigen Daten erhalten und das Design genehmigt wurde, werden wir unser Bestes tun, das Produkt noch am selben Tag anzufertigen und schnellstmöglich an den Versanddienstleister zu übergeben.

Die Lieferzeiten des Versanddienstleisters betragen jedoch immer 3 Werktage.

Wie schnell wird das Produkt hergestellt?

Jedes Produkt wird auf Bestellung individuell angefertigt, daher kann die Produktionszeit zwischen 1 und 10 Tagen variieren, ausgenommen in Zeiten hoher Nachfrage, die oben auf der Website angegeben werden. Du kannst uns auf WhatsApp kontaktieren, um vor der Bestellung die genauen Zeitangaben zu erfahren. Sobald du die Bestellung aufgegeben hast, werden wir uns über WhatsApp bei dir melden, um dir die genauen Zeitangaben mitzuteilen.

Wie lange dauert der Versand?

Nach Fertigstellung dauert der Versand je nach Zielort normalerweise 3 Werktage.

Werde ich vor der Umsetzung einen Entwurf erhalten?

Ja, Sie erhalten vor der Produktion per WhatsApp einen grafischen Entwurf, damit Sie überprüfen können, ob alles Ihren Wünschen entspricht. Zu diesem Zeitpunkt können wir die Details ändern, die Ihnen nicht zusagen.

Wie kann ich Sie bezüglich des Entwurfs oder für Informationen kontaktieren?

Du kannst uns direkt über WhatsApp kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter und schicken dir vor der Produktion einen grafischen Entwurf. Unser WhatsApp-Kontakt ist auf allen Seiten der Website zu finden.

Kann ich ein personalisiertes Produkt zurückgeben?

Da es sich um auf Bestellung gefertigte Produkte handelt und die Drucke nicht verändert oder entfernt werden können, ist eine Rückgabe nicht möglich. Du erhältst alle Grafiken vor dem Druck zur endgültigen Freigabe, um Fehler zu vermeiden.

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