Häufig gestellte Fragen

Kann ich ein Geschenk buchen, damit es am Geburtstag des Babys ankommt?

Wenn Sie das Geschenk so schnell wie möglich nach der Geburt erhalten möchten, können Sie das ausgewählte Produkt im Voraus kaufen und die Anfertigung reservieren.

Bei der Bestellung können Sie angeben, dass die Geburtsdaten nach der Geburt des Kindes mitgeteilt werden. Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie uns nur alle Informationen per WhatsApp senden.

Reservierte Bestellungen werden bevorzugt behandelt: Sobald die vollständigen Daten empfangen und das Design genehmigt wurde, werden wir alles daran setzen, das Produkt noch am selben Tag herzustellen und es schnell dem Kurier zu übergeben.

Die Lieferzeiten des Kuriers betragen jedoch immer 24/48 Stunden.

Wie schnell wird das Produkt hergestellt?

Jedes Produkt wird auf Bestellung personalisiert, daher kann die Fertigungszeit zwischen 1 und 5 Tagen variieren, ausgenommen Zeiten hoher Nachfrage, die auf der Website und über unsere sozialen Kanäle mitgeteilt werden. Sie können uns über WhatsApp kontaktieren, um die genauen Lieferzeiten zu erfahren, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, werden wir Sie über WhatsApp kontaktieren, um Ihnen die genauen Lieferzeiten mitzuteilen.

Wie lange dauert der Versand?

Nach Fertigstellung dauert der Versand je nach Bestimmungsort in der Regel 24/48 Arbeitsstunden.

Werde ich vor der Umsetzung einen Entwurf erhalten?

Ja, Sie erhalten vor der Produktion per WhatsApp einen grafischen Entwurf, damit Sie überprüfen können, ob alles Ihren Wünschen entspricht. Zu diesem Zeitpunkt können wir die Details ändern, die Ihnen nicht zusagen.

Wie kann ich Sie bezüglich des Entwurfs oder für Informationen kontaktieren?

Du kannst uns direkt über WhatsApp kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter und senden dir vor der Produktion einen Entwurf zu. Unsere WhatsApp-Kontaktdaten findest du auf allen Seiten der Website.

Kann ich ein personalisiertes Produkt zurückgeben?

Da es sich um kundenspezifische Produkte handelt und die Aufdrucke nicht geändert / entfernt werden können, ist eine Rückgabe nicht möglich. Sie erhalten alle Entwürfe vor dem Druck zur endgültigen Genehmigung, um Fehler zu vermeiden.

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